La bóveda en el contexto del pago

Tokenización universal para optimizar su proceso de pago

Su desafío como comerciante electrónico es ofrecer a sus clientes un proceso de pago que se base en un equilibrio perfecto entre la seguridad de las transacciones y la experiencia del usuario.

Gracias a la tokenización de las tarjetas bancarias, puede alcanzar una tasa de aceptación del 95% en sus pagos y, al mismo tiempo, mejorar la fluidez de los pagos. Descubramos juntos cómo utilizarla de la mejor manera.

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¿Cómo llamamos a la bóveda en el contexto de los pagos con tarjeta?

La bóveda en el pago consiste en almacenar los datos de la tarjeta en una caja fuerte segura para poder reutilizarlos más adelante. A cambio del número de la tarjeta, se asigna un token al cliente en función de su método de pago y número de tarjeta, y el proveedor de pagos se lo comunica al comerciante. Este token solo puede ser utilizado por el comerciante en su entorno y le permite reemplazar los datos sensibles por datos no sensibles para facilitar su manejo.

Por lo general, esta tokenización la ofrece la PSP, que puede recuperar información durante los pagos. Sin embargo, la mayoría de los principales sitios de comercio electrónico tienen al menos dos proveedores de pagos, y aquí la historia puede complicarse rápidamente...

Al trasladar la gestión de almacenes al nivel del orquestador de pagos, Purse le ofrece un activo poderoso: ¡la agnosticidad y, por lo tanto, la flexibilidad a la hora de gestionar los datos de pago con tarjeta!

• Agnosticidad acerca de la autenticación 3DS : al descorrelacionar la autenticación de PSP, puedes utilizar la autenticación de la 3DS independientemente de la PSP al principio o al final de la transacción.
• Agnosticidad de almacenamiento : el token generado no depende de una PSP, se puede usar para llamar a la tarjeta y enviarla al proveedor correcto en el momento adecuado.

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Cómo Purse está convirtiendo la tokenización universal en una fortaleza para su comercio electrónico

Cuando hablamos de tokenización, primero pensamos en el pago con un clic, pero va mucho más allá.

Hemos modelado un conjunto de servicios de valor agregado para brindarle la capacidad de administrar datos de mapas sin administrar datos confidenciales.

1. El widget de pago: simplicidad y eficiencia

Esta herramienta es la parte visible de la función: la que usará tu cliente al pagar. Este es el bloque de entrada de datos de pago que se puede integrar en el proceso de pago de una página.

Esto es lo que puede hacer:

• Elección de red dinámica: ahora tiene la obligación de ofrecer la opción de un plan de pago al cliente, que a menudo no sabe en qué hacer clic. Gracias a la elección de la red dinámica, la marca se preseleccionará automáticamente para corresponder al IIN (número de identificación del emisor), dejando la posibilidad de modificar manualmente la red (CB, VISA, Mastercard...)

• Registro de tarjetas: Ofrézcale al titular de la tarjeta que registre su tarjeta y la vincule a su cuenta de cliente.Un texto
  • El cliente decide si desea registrar o no su tarjeta.
  • El registro se puede realizar antes o después de la autenticación, según el método de pago utilizado.
  • El cliente puede registrar varios métodos de pago (su tarjeta bancaria, su cuenta PayPal...)
  • A continuación, el método de pago se añadirá al monedero del cliente en su cuenta de cliente para simplificar los pagos futuros en tu sitio.

• Pagos con una tarjeta registrada :algún texto
  • Durante los siguientes pagos: su método de pago se mostrará y propondrá automáticamente en el widget de pago si el cliente está conectado a su cuenta de cliente para realizar un pago con un solo clic.
  • Posibilidad de eliminar un método de pago de la lista de pagos registrados
  • Posibilidad de actualizar un método de pago

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2. Tokenización universal para una mayor flexibilidad y un viaje sin problemas
   
   Si actualmente utilizas varios PSP, estás haciendo malabares con varios tokens. En caso de que uno de los socios no esté disponible o cambie de proveedor, la gestión de los tokens puede convertirse en un verdadero quebradero de cabeza y provocar errores en los pagos, ya que los entornos de PSP son herméticos entre ellos.
   
   El objetivo de confiar la gestión de la bóveda a su orquestador de pagos Purse radica en la flexibilidad de poder utilizar los datos de pago con tarjeta independientemente del proveedor de pagos en el que se lleve a cabo la transacción. Purse es responsable de gestionar la seguridad y la transmisión de los datos de las tarjetas en un entorno PCI DSS de nivel superior.
   
   Otra ventaja de la tokenización es poder caer en uno de los casos de exención de la aplicación de la PSD2. De hecho, todo el desafío es poder proponer Un curso Sin fricción cumpliendo al mismo tiempo con la Directiva de servicios de pago. A continuación, tiene a su disposición varias opciones para ofrecer un proceso de pago sin autenticación sólida y, al mismo tiempo, controlar el riesgo de fraude:
   

• Las tarjetas tokenizadas son tarjetas de clientes que, ya sabes, el riesgo de fraude es bajo: aunque la decisión sigue en manos del banco emisor, puedes solicitar un pago sin problemas con estas tarjetas, lo que tendrá más probabilidades de éxito.
• Pagos recurrentes: en el caso de los pagos periódicos con un importe y un beneficiario constantes, usted entra dentro del ámbito de aplicación de la exención.
• Por último, gracias a su solución Fastpass, nuestro socio Payplug alcanza una impresionante tasa del 95% de transacciones fluidas con tarjetas emitidas por el grupo BPCE. Esto representa alrededor del 20% de las tarjetas en Francia, es decir, potencialmente... el 20% de sus clientes.

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3. Enrutamiento de tarjetas: para optimizar el proceso de pago
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   El enrutamiento de tarjetas se refiere a la ruta que tomará la tarjeta para llegar al comprador correcto. Esta es la parte técnica, que no está visible en la página de pago, y Purse organiza para organizarla
   
   Una vez que la tarjeta llegue a Purse, guardada y asegurada, podemos imaginarnos enviándola al mejor lugar posible, según el contexto del pago.
   
   Estos son algunos ejemplos de cómo se puede utilizar el enrutamiento de tarjetas para mejorar la experiencia del cliente:
   

• Gestión de la emergencia:
  
  
  • Activando una función de reintento automático: en caso de error durante el proceso de pago, los datos de pago previamente almacenados pueden devolverse al proveedor de pagos para que vuelva a intentar el pago sin la intervención del comprador.
  • Al activar una función alternativa: si tu proveedor de pagos principal falla durante el pago, puedes dirigir el pago a tu proveedor de pagos secundario sin que el cliente tenga que volver a introducir su número de tarjeta: independientemente del PSP del pago original, podemos enviar la tarjeta a otro proveedor.

Los fallos de PSP son poco frecuentes, pero pueden ocurrir y, por lo tanto, esto es catastrófico para su comercio electrónico y para la experiencia de sus clientes. Con esta gestión de emergencias optimizada, ¡la interrupción seguirá siendo transparente para todos!

• Gestionar el «sobre nosotros» :
  
  Al leer el IIN (número de identificación del emisor) podemos detectar el banco del titular de la tarjeta y, de acuerdo con sus reglas de enrutamiento, enviarlo al socio de adquisición que elija.
  
  
• Pruebas AB de PSP:
  
  Durante un tiempo determinado, utiliza el enrutamiento de tarjetas para realizar pruebas A/B en varios proveedores de pagos: el análisis de los resultados de pago obtenidos te permitirá crear la combinación óptima de reglas de enrutamiento para tu comercio electrónico.
  
  

Los beneficios de tokenizar los datos de pago para tu sitio de comercio electrónico

La gama de funcionalidades que permite la tokenización de tarjetas debería darte una idea de lo que vendrá después.

Los beneficios son múltiples y los impactos a varios niveles:

Para el comerciante

1. Los beneficios técnicos para tu comercio electrónico
   
   
   • seguridad :
     
     
     • Cumplimiento normativo:
       • no tiene ningún dato confidencial que gestionar, Purse gestiona todo: almacenamiento seguro PCI DSS y compatible con el RGPD.
       • Visualización dinámica de la marca gestionada por Purse en función del número de tarjeta.
     • Reducción del fraude: las tarjetas registradas provienen de clientes conocidos, tienen una mejor tasa de aceptación y muy pocos fraudes en estos perfiles.
     • Incluido en la integración de Purse: todo de lo que hablamos aquí es posible una vez que nos consultes, ¡está incluido en el servicio!
     • Simplicidad de implementación: la inteligencia de la solución se gestiona desde Purse.
     • Gestión de copias de seguridad sin afectar al recorrido del cliente: ¡posibilidad de disponer de soluciones de emergencia sin afectar a la experiencia del cliente!
     • Solución independiente del proveedor de servicios de pago, una integración única.
   • ‍Integración:
     

1. • • Reducción del fraude: las tarjetas registradas provienen de clientes conocidos, tienen una mejor tasa de aceptación y muy pocos fraudes en estos perfiles.
     • Incluido en la integración de Purse: todo de lo que hablamos aquí es posible una vez que nos consultes, ¡está incluido en el servicio!
     • Simplicidad de implementación: la inteligencia de la solución se gestiona desde Purse.
     • Gestión de copias de seguridad sin afectar al recorrido del cliente: ¡posibilidad de disponer de soluciones de emergencia sin afectar a la experiencia del cliente!
     • Solución independiente del proveedor de servicios de pago, una integración única.

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2. Beneficios de marketing que afectan a su volumen de negocios:
   
   
   • Optimización de la tasa de aceptación : todos los mecanismos establecidos aumentarán automáticamente tu tasa de aceptación: clientes conocidos, normas que permiten repetir las transacciones, aumento de los pagos sin problemas... ¿y si optas por una tasa de aceptación de hasta el 95%?
   • Aumente la tasa de conversión : el Santo Grial es hacer que el pago sea invisible en la experiencia de compra. Con el pago con un solo clic, ofreces un pago simplificado, por lo que aumentas la tasa de conversión.
   • Lealtad: una herramienta esencial para tus clientes recurrentes. Si tienes la suerte de tener clientes leales que pagan con regularidad en tu sitio, deberían sentirse reconocidos y beneficiarse de una experiencia más fluida, sin tener que pasar por un proceso de pago engorroso y tedioso cada vez. Sé una marca de amor hasta que se complete el pago.
   • Aumente la eficiencia en su sitio : el pago sin interrupciones es la garantía de una mejor experiencia de usuario, un viaje sin problemas y una compra que dure hasta el final. ¿Conoces a tus clientes? El riesgo es menor, defina las reglas de las transacciones para las que puede solicitar un pago sin problemas. Nuestros expertos lo ayudarán a tomar y configurar estas elecciones. Los beneficios financieros

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3. Prestaciones financieras

Optar por un enrutamiento inteligente de tarjetas que le permita elegir el proveedor de servicios de acuerdo con el banco del titular de la tarjeta puede ahorrarle una cantidad considerable de dinero en las comisiones negociadas con sus proveedores de servicios bancarios.

• Elección de marca: una mala elección de red por parte del cliente (por falta de conocimiento) puede costarle mucho. La elección dinámica le permite controlar este riesgo.
• Aumento de la eficiencia = Aumento de la aceptación = Aumento de su facturación

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Conclusión

La implementación de una solución de bóveda para pagos representa un importante desafío estratégico para cualquier comerciante electrónico que desee proteger los datos confidenciales de sus clientes, con un socio confiable capaz de proporcionar una solución completa que combine universalidad, seguridad y optimización de las transacciones.

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Nuestros expertos responden a los problemas específicos de su negocio.