Cómo Click to Pay está revolucionando la experiencia de pago de sus clientes

70%: este es el número de carritos abandonados en promedio. El proceso de validación de la compra es demasiado largo o complicado, la obligación de crear una cuenta, la falta de confianza en la página de pago, el rechazo del pago... ¡todos estos criterios asustan a los compradores y hacen que los minoristas electrónicos pierdan ventas!

¿Qué puedes hacer para mejorar esta tasa de abandono del carrito?

Facilitar la vida de los clientes ofreciéndoles una solución de pago que combina velocidad, seguridad, fiabilidad y confianza.

Es en este contexto que ocurre Haga clic para pagar, un nuevo estándar de pago con un clic creado por EMVCo y disponible para tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Esta solución permite a los usuarios pagar sus compras en línea. sin tener que introducir manualmente los 16 dígitos de su tarjeta bancaria para cada transacción ni introducir una contraseña.

Basada en el estándar EMV Secure Remote Commerce (SRC) y gracias a su interoperabilidad, esta tecnología tiene como objetivo estandarizar y universalizar el proceso de pago con un solo clic en los sitios de comercio electrónico, independientemente del emisor de la tarjeta, el sitio del comerciante o el proveedor de pagos.

¿Cómo pago en línea con un clic para pagar?

Como portador:

• Registro de tarjetas: hay 3 formas de crear un perfil y agregar tarjetas.
  • Al principio, es posible registrarse en el sitio de Visado o MC según la red en el mapa.
  • En el momento del primer pago mediante «clic para pagar» en un sitio comercial, si no se reconoce al usuario, será posible crear una cuenta y registrar su tarjeta en su monedero de pago con clic.
  • A partir de octubre de 2024 y con el tiempo, las nuevas tarjetas emitidas en Francia se integrarán en este programa y el logotipo «haga clic para pagar» estará visible en la tarjeta. Todo lo que tiene que hacer es activar el servicio desde la aplicación bancaria.
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• Es posible registrar varias tarjetas en su monedero Click to pay. En el momento del pago, se ofrecerán tarjetas registradas. El usuario también puede vincular una dirección de facturación y entrega a su perfil, que se utilizará de forma predeterminada al comprar en línea, lo que acelerará aún más el proceso de compra.
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• Pago: cuando el botón con el icono de hacer clic para pagar está visible en la página de pago, significa que el comerciante ofrece esta opción de pago. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón «haz clic para pagar» para activar el pago. La ruta es diferente según el canal:
  • Pago móvil: el dispositivo es reconocido automáticamente por un sistema de seguridad inteligente, lo único que tienes que hacer es validar el pago.
  • Pago por ordenador: tendrás que introducir tu identificador (teléfono o correo electrónico) para validar el pago mediante la recepción de una OTP.
• Según el contexto de pago, es posible que sea necesaria una autenticación sólida con 3DS para reforzar la seguridad de los pagos.

Como comerciante electrónico:

• Para poder aceptar Click to Pay como método de pago online, primero debes ponerte en contacto con tu PSP o con el banco adquirente para comprobar la disponibilidad del servicio.
• Integración: con un proveedor de orquestación de pagos como PURSE, no hay trabajo de integración que hacer, el método de pago ya está disponible e integrado en la solución, solo tiene que activarlo y configurar la información comercial asociada.
• Pago: añade este método de pago a tu página de pago. Al final del pago, los datos de pago se transmiten al comerciante como en cualquier pago con tarjeta.
• Conciliación: la conciliación de sus datos de pago se realizará como en el caso de los pagos con tarjeta bancaria.

¿Cómo simplifica Click to Pay la experiencia del usuario?

Los consumidores buscan soluciones de pago sencillas, rápidas y seguras para facilitar sus compras.En unos pocos meses, las carteras Apple Pay y Google Pay tendrán una tasa de adopción cada vez mayor, ya sea a nivel local o en línea, y representan rápidamente entre el 10 y el 15% de los pagos. El mercado está preparado, los compradores han madurado y, con la simplificación general de los procesos de pago, un proceso de pago demasiado largo puede asustar a la gente y provocar el abandono de los carritos.

La solución con un clic para pagar satisface esta demanda:

• Rapidez de pago: No es necesario introducir los 16 dígitos del número de la tarjeta, ningún nombre de usuario ni una contraseña extendida. Se ahorran una media de 20 segundos en un pago tradicional (y nuevamente en condiciones óptimas con la tarjeta delante, el teléfono correcto en la mano, etc.). El comprador también puede introducir sus direcciones de facturación y entrega predeterminadas para ahorrar tiempo adicional.
• Seguridad de pago : un entorno gestionado por el banco emisor, una solución distribuida por Visa y Mastercard, el usuario está tranquilo.
• Ruta armonizada y universal : la solución de «pago con un clic» se está volviendo universal y ya no la gestiona el comerciante electrónico. Independientemente del país, del sector de actividad o del dispositivo PSP utilizado, los consumidores encontrarán el logotipo «haga clic para pagar» y tendrán un proceso de pago similar en todos los sitios.
• Mantenga el control de sus datos: a través de su perfil Click to Pay, el usuario puede almacenar los datos de su tarjeta de forma segura, añadir la información de la dirección de entrega, modificar o eliminar las tarjetas.

Las ventajas del clic para pagar para reducir el abandono del carrito y proteger sus pagos de comercio electrónico

¿Cómo hacer que el pago esté más integrado en el proceso de compra? ¿Cómo podemos facilitar la transición a la acción? ¿Cómo se pueden reducir las tasas de error?

La tokenización de tarjetas a través del sistema Click to Pay responde a estos diversos problemas y puede ayudarlo a optimizar sus pagos de comercio electrónico, al tiempo que mantiene los pagos en línea seguros de acuerdo con el estándar PCI-DSS.

• Aumente la tasa de conversión simplificando el proceso de pago : un clic sustituye los pasos de introducir la tarjeta, introducir la dirección de facturación e introducir la dirección de entrega.
• Reducción drástica de la tasa de error : ¡objetivo de cero reintentos!
• Mantener el cambio de responsabilidad: Siempre hay una transferencia de responsabilidad del comerciante al emisor y, según el contexto, puede haber o no una autenticación sólida.
• Administración de la seguridad : Click to pay utiliza tecnologías de tokenización y protocolos de seguridad avanzados para proteger la información confidencial de los usuarios. No hay números de tarjeta disponibles en tu sitio.
• Gestión del fraude: las tarjetas registradas son generalmente de usuarios conocidos y verificados con un mejor control del riesgo de fraude.
• El botón de clic para pagar está integrado en la página de pago del comerciante electrónico para disfrutar de una experiencia de pago unificada y dejar la elección del método de pago al comprador. Y a través de tu gestor de pagos, ¡incluso la integración se puede resumir en un solo clic!
• Un sistema universal, donde la tokenización es gestionada por Visa y Mastercard. No es necesario tener un sistema de registro y almacenamiento específico para cada sitio comercial y cada PSP. ¿La ventaja? Si tienes dos proveedores de pago, ya no tendrás que preocuparte por dónde está el identificador de tu cliente.
• Internacional : ya se utiliza en los Estados Unidos y varios países de Europa, con varios millones de usuarios registrados.

Cómo lo apoya PURSE

Purse es el enlace entre su sitio de comercio electrónico y la naturaleza técnica de las soluciones de pago. Como minorista, su desafío es finalizar las ventas y, al mismo tiempo, lograr que sus clientes estén satisfechos y leales. Entrar en los detalles técnicos del mundo de los pagos y dedicar meses a una integración no es asunto tuyo.

Con una integración nativa de Click to Pay, gracias a Purse, tienes acceso a una amplia gama de métodos de pago, a través de una única integración técnica y equipos cuyo trabajo diario es resolver los problemas relacionados con el pago. Deja que te ayudemos y céntrate en tu trabajo.

Como el pago sin contacto se ha convertido en parte de nuestra vida diaria en unos pocos años y ahora representa el 68% de los pagos locales, Click to Pay pretende convertirse en el estándar para los pagos en línea. Gracias a su universalidad y a la integración nativa de la tecnología en todas las tarjetas de pago, ¡hay muchas posibilidades de que tengamos éxito!

Para 2030, introducir los 16 dígitos del número de su tarjeta para pagar en un sitio de comercio electrónico será solo un recuerdo lejano... Acércate a nuestros equipos lo antes posible para obtener más información y ser parte de los precursores que entendieron que la tokenización es el tema de pago del momento.

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