Podcast 🎙️ Purse & Decathlon: juntos al servicio de la experiencia y la satisfacción del cliente
Tuvimos el placer de participar en el podcast»Tecnología al servicio de la experiencia y la satisfacción del cliente«organizado por E-commerce Nation, con Jérôme Dubreuil, director de innovación de Decathlon y Rami Salem, director ejecutivo de Purse.
Hoy, 1 de cada 2 clientes está dispuesto a abandonar su cesta si no puede encontrar su solución de pago preferida. Cuando se valide la compra, en el 15% de los casos, el cliente se enfrenta a un error de pago.
¿Cómo permite la tecnología ofrecer una experiencia personalizada, fluida y segura para el cliente? ¿Cuáles son las últimas tendencias?
En este emocionante intercambio, nuestros expertos en tecnología y pagos comparten con usted sus experiencias, sus visiones y también repasan la historia que une a Purse & Decathlon, dos empresas que están profundamente orientadas al cliente.
Entre viajes inspiradores, innovación, experiencia de cliente y valiosos consejos: no esperes más para escuchar este podcast completo:
