Creemos que el pago es asunto de todos, ya se trate de TI, marketing o finanzas. Nos aseguramos de que cada miembro de su equipo comprenda la importancia del pago y trabaje en armonía para brindar una experiencia excepcional al cliente.
¿Cómo Happywool integró nuestra solución?
Presentación
HappyWool.com reúne las marcas Phildar, Pingouin y PPY y adquiere el estatus de «Empresa con una misión», con el fin de desarrollar plenamente nuestros valores y conscientes de los beneficios del tejido para la salud, el bienestar y el medio ambiente. Su misión es compartir alegría y serenidad en todo el mundo, a través del arte del alambre, con respeto por las personas y el planeta.
Problema
Como parte del rediseño general del sitio web de Happywool para mejorar la experiencia. El último paso fue el pago, en el que queríamos crear una página de pago única justo después de la validación de la cesta. Mejorar el rendimiento y las tasas de aceptación de nuestros clientes al ofrecer nuevos métodos de pago como Scalapay e Illicado. Facilite el trabajo de los equipos de servicio al cliente para recibir los pedidos por teléfono y gestionar el servicio postventa y los reembolsos.
Más de 1500 referencias de hilos
Más de 5000 modelos
Más de 300 kits
Casi 200 empleados al servicio de la inspiración y los deseos
Trabajando mano a mano
Marie Toulemonde
Director administrativo y financiero
