Hosted Pages : gagner en autonomie et en efficacité sur l'authentification client

Chaque étape du parcours d'achat compte, et la connexion client en est une porte d'entrée déterminante. La commodité y est essentielle, aussi bien pour le client, qui attend simplicité et rapidité, que pour la marque, qui doit pouvoir faire évoluer ce parcours au fil du temps.

C'est précisément ce que les Hosted Pages viennent résoudre. En confiant l'intégration, la maintenance et les évolutions de ses pages de connexion à un expert métier, une marque gagne sur deux fronts : l'autonomie, en pilotant elle-même ces pages sans dépendre d'un projet de développement, et l'efficacité, en les déployant en quelques minutes Voici ce que recouvre cette méthode d'intégration, et ce qu'elle permet aux marques qui l'adoptent.

Pourquoi les Hosted Pages deviennent un choix d'autonomie, pas seulement de facilité

À l'origine, les Hosted Pages ont été pensées pour des enseignes sans équipe de développement dédiée, qui avaient besoin de mettre en place rapidement un parcours de connexion sans passer par une agence ou un projet technique long.

Mais cette solution ne s'adresse plus seulement à ces structures. Les capacités de personnalisation ajoutées ces derniers mois, avec la possibilité d'ajuster le CSS et le JavaScript des pages, ont rebattu les cartes : des enseignes bien plus établies, disposant de leurs propres ressources techniques, font aujourd'hui le même choix. Elles préfèrent s'appuyer sur des composants prêts à l'emploi et suffisamment flexibles pour leur marque, plutôt que de réintégrer et maintenir elles-mêmes des parcours qu'elles pourraient déléguer.

Trois niveaux d'intégration CIAM avec Purse Identity

Purse Identity propose trois façons d'intégrer un parcours d'authentification, du plus flexible au plus rapide à mettre en œuvre pour répondre aux besoins d'une solution CIAM (Customer Identity and Access Management, la gestion des identités et des accès clients).

SDK Core : une intégration API sur mesure, pilotée par la marque

Le premier niveau, le SDK Core (kit de développement logiciel fourni par Purse Identity), fournit des fonctions Javascript que la marque intègre à sa façon, directement dans le front-end des pages de son site. Elle garde ainsi la main sur son interface et sur l'ensemble du parcours client : c'est elle qui conçoit chaque champ, chaque écran, chaque interaction. C'est aussi la seule option disponible dans le cadre d'une application mobile native, sans redirection possible. Cette liberté a une contrepartie : chaque fonctionnalité du CIAM que la marque souhaite exploiter, chaque champ ajouté à une page, représente un développement à réaliser puis à maintenir de son côté.

SDK UI (Widgets) : des composants prêts à l'emploi

Le deuxième niveau, le SDK UI (ou widgets), va plus loin : il fournit des blocs de formulaire préconstruits, que la marque intègre directement dans ses propres pages, ce qui lui évite de développer le formulaire lui-même. La contrepartie se déplace plutôt qu'elle ne disparaît : la marque continue de construire et de maintenir tout le reste de la page autour du widget.

Hosted Pages : une page d'authentification clé en main

Le troisième niveau, les Hosted Pages, retire cette dernière étape : la page complète est fournie, hébergée et maintenue par Purse Identity, directement sur le domaine de la marque. Il suffit d'activer la fonctionnalité et de la configurer depuis la console pour qu'elle soit disponible pour les utilisateurs, sans développement front à prévoir.

Un catalogue de pages prêtes à l’emploi

Purse Identity propose des Hosted Pages pour simplifier l'authentification des utilisateurs, y compris la réinitialisation et la modification de mot de passe. Elles s'activent directement depuis la console Purse Identity et s'appuient nativement sur les widgets du SDK Purse Identity, ce qui permet une mise en service rapide. Elles ne se limitent d'ailleurs pas à une seule page de connexion : elles couvrent l'ensemble des parcours liés à l'identité client, que la marque active à la carte selon ses besoins : 

• Authentification : permet à l'utilisateur de s’inscrire et s’onboarder, de se connecter  et de demander la réinitialisation de son mot de passe par e-mail ou SMS. 
• Confirmation d'e-mail  : la page vers laquelle l'utilisateur est redirigé après avoir cliqué sur le lien de vérification reçu par e-mail. 
• Modification du mot de passe : permet à l'utilisateur de modifier son mot de passe après s’être authentifié. 
• Réinitialisation du mot de passe : permet à l'utilisateur de réinitialiser son mot de passe après avoir reçu un e-mail de réinitialisation.   
• Connexion sans mot de passe (passwordless) : permet à l'utilisateur de se connecter sans mot de passe.   
• Confirmation de consentement en double opt-in: la page vers laquelle l'utilisateur est redirigé après avoir cliqué sur le lien de confirmation de consentement envoyé par e-mail.  
• Gestion des consentements tiers : permet à l'utilisateur de choisir les consentements qu'il accorde à des tiers partenaires de la marque, avec un texte personnalisable.  
• Gestion du profil : permet à la marque de personnaliser à l’aide de widgets la page de gestion et modification du profil utilisateur. 

Personnalisation des Hosted Pages : trois niveaux de flexibilité

Chaque marque choisit son degré d'implication dans l'apparence de ses Hosted Pages :

• Personnalisation minimale : logo, favicon et couleur de fond, configurables directement depuis la console
• Feuilles de style personnalisées (CSS) : pour affiner l'habillage visuel au-delà des réglages de base
• Scripts personnalisés (JavaScript) : pour déclencher une logique complémentaire, comme un affichage conditionnel

La marque peut créer autant de pages et de styles que nécessaire pour répondre à des expériences spécifiques telles que connexion partenaire, profil B2B ou B2C selon le contexte. 

‍Girondins de Bordeaux - une Hosted Page avec une personnalisation de base : logo et couleur de fond aux couleurs de la marque.

Paris Basketball - une Hosted Page personnalisée en profondeur (CSS/JS) : image de fond dédiée, message de réassurance et mise en avant des avantages du compte.

Cette gradation permet à une structure de démarrer très rapidement avec une page fonctionnelle, avec ou sans ressources internes, et avec un degré plus ou moins avancé de personnalisation.

Les bénéfices business des Hosted Pages : autonomie, rapidité, sécurité, ROI

Déléguer cette brique à un expert métier, c'est gagner en autonomie et en efficacité : autonomie parce que la marque n'a plus besoin de dépendre d'un projet de développement pour faire évoluer son parcours d'authentification, efficacité parce que cette évolution se fait en un temps largement réduit par rapport à une intégration codée de A à Z.

Un coût d'intégration réduit et un retour sur investissement rapide

Activer une Hosted Page ne demande quasiment aucun développement front. Un chef de projet ou un designer à l'aise avec le CSS peut configurer et ajuster la page depuis la console en quelques minutes, sans mobiliser une équipe technique dédiée. Pour le visiteur du site, la page reste hébergée sous le domaine de la marque, mais tout est géré côté Purse Identity. Cette rapidité de mise en place justifie un retour sur investissement rapide dès le déploiement de la solution.

De nouvelles fonctionnalités activables sans développement

Quand Purse Identity fait évoluer son produit, les Hosted Pages en bénéficient nativement. C'est le cas du check-in adaptatif, une fonctionnalité à venir qui affinera la façon dont un client s'authentifie selon son profil : elle sera directement disponible dans les Hosted Pages dès sa sortie, sans rien à développer côté marque. Intégrer une nouvelle fonctionnalité revient alors à l'activer depuis l'espace Purse Identity de la marque, et non à mener un projet d'intégration de code à part entière. Une intégration en SDK demanderait, à l'inverse, de construire soi-même les appels API et les pages front nécessaires pour en profiter.

Une sécurité renforcée, prise en charge nativement

Les Hosted Pages intègrent nativement plusieurs mécanismes de protection : les parcours d'authentification multifacteur (MFA), les captchas, ainsi que des fonctionnalités invisibles pour l'utilisateur comme la détection de fuites de données (Data Breach Detection) ou la protection contre la fraude à l'identité (Identity Fraud Protection).
Parce qu'elles restent dans le périmètre technique de Purse Identity, les Hosted Pages bénéficient aussi d'une résilience face aux attaques les plus répandues, comme les attaques DDoS (attaques par Déni de Service).  

Une scalabilité pensée pour absorber les pics de charge

Hébergées directement par Purse Identity, les Hosted Pages s'appuient sur une infrastructure capable d'absorber rapidement une montée en charge. C'est un atout de taille pour une marque : la page de connexion, en tant que porte d'entrée très sollicitée, doit à la fois faire le tri entre trafic légitime et trafic malveillant, et continuer de tenir la charge, y compris lors des pics d'affluence.

Une tendance de fond

De plus en plus de marques, y compris des enseignes déjà bien équipées techniquement, font aujourd'hui ce choix. Un signe que la simplicité d'intégration s'impose désormais comme un atout à part entière, quelle que soit la taille de l'organisation.

Hosted Pages, quand les bénéfices accélèrent l'adoption

Les Hosted Pages ont d'abord séduit par leur commodité : une page d'authentification disponible en quelques minutes, sans projet de développement. Leurs avancées récentes en matière de personnalisation changent la donne : elles ne sont plus seulement une solution de facilité, mais une option à part entière, alliant simplicité d'activation et flexibilité d'usage.

Cette évolution en fait progressivement une référence pour les marques qui cherchent à conjuguer deux bénéfices : l'autonomie de piloter et faire évoluer son parcours d'authentification sans dépendre d'un projet technique, et l'efficacité d'un déploiement rapide, quel que soit le point de départ.

À mesure que les usages progressent, les Hosted Pages s'imposent comme une méthode d'intégration pour toute marque soucieuse d'allier vitesse et qualité d'expérience.