Página de pago o pago integrado: la guía para elegir su enfoque

El 22% de los abandonos de carritos están relacionados con un proceso de pago demasiado complejo. ¡Casi una cuarta parte de tus ventas potenciales están aumentando! ¿Y si la solución estuviera en la elección entre el pago integrado y la redirección? Descubre cómo optimizar tu embudo de compra para no dejar pasar a tus clientes.
Es estratégico tomarse el tiempo para pensar en optimizar su proceso de pago. Cada detalle cuenta. Incluso la más mínima fricción puede provocar la pérdida de una venta.
En este artículo, analizaremos la cuestión de integrar el pago en tu embudo de compra comparando dos formas de hacer las cosas: la página de pago alojada por tu proveedor de pagos o la integración integrada en tu sitio.
Imagina un proceso de compra tan fluido que tus clientes solo piensen en una cosa: validar su cesta. ¿El secreto? Integración de pagos optimizada. Sumérjase en el debate entre el pago integrado y el redireccionamiento con nosotros para ofrecer una experiencia fluida y aumentar sus conversiones de acuerdo con su contexto y la experiencia de usuario esperada.
Pago integrado, también denominado Pago integrado, consiste en integrar el módulo de pago directamente en las páginas de su sitio comercial, creando una experiencia completamente fluida para el usuario. El cliente permanece en tu sitio, en un entorno familiar, desde el principio hasta el final de la transacción, sin ninguna interrupción en su viaje.
Por qué es eficaz para la conversión
El cliente nunca abandona su entorno. Permanece inmerso en sus códigos, sus colores, su carta. Esta continuidad visual refuerza la tranquilidad y promueve la confianza. — dos elementos clave para reducir el abandono del carrito y mejorar la conversión.
Mantienes un control total sobre la visualización del módulo de pago durante tu viaje. La experiencia es personalizable: diseño, posicionamiento, redacción... todo se puede adaptar a tu imagen de marca.
Para el usuario, es la experiencia menos disruptiva: no abandona su sitio, permanece en un entorno de confianza hasta el último clic.
Contrariamente a la creencia popular, las soluciones integradas ahora son fáciles de implementar.
A pesar de la impresión relativa de una integración total en su sitio web, los campos de entrada de la tarjeta los aloja el proveedor de servicios de pago (PSP): no pasa ningún dato confidencial por su sitio y usted cumple al 100% con las normas de seguridad (PCI DSS).
Purse te ofrece dos opciones para integrar sin problemas el pago en tu embudo de compra:
📌 Para obtener más información sobre estos métodos de integración, puede consultar nuestro artículo dedicado.
Sus clientes son enviados a una página de pago alojada, totalmente gestionada por su proveedor de servicios de pago, tal como lo ofrecen Purse y su alojamiento. página.
Se trata de un enfoque clásico, a menudo denominado «legado», muy utilizado, al que los consumidores están totalmente acostumbrados.
Uno de los principales beneficios de la redirección es su simplicidad de integración.
Es la solución más fácil de configurar, ideal si necesitas lanzar rápidamente un túnel de pago operativo.
En la práctica, la implementación es sencilla:
Es una solución ideal si tienes recursos técnicos limitados O un ¿Necesitas conectarte a Internet rápidamente?, sin comprometer la imagen de marca.
El pago por redirección no se limita al túnel clásico del comercio electrónico.
Se adapta perfectamente a usos externos o multicanal, gracias a funciones como la Pagar por enlace.
Concretamente, generas un enlace de pago seguro y personalizado al contexto de la transacción, que se enviará por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
El cliente hace clic, accede a una página de pago alojada y finaliza la transacción en segundos, independientemente del dispositivo utilizado.
Este enfoque es particularmente útil en los siguientes casos:
A diferencia del pago integrado, la redirección crea una breve interrupción en el proceso de compra. El cliente abandona el sitio brevemente para finalizar el pago.
Sin embargo, esta interrupción se puede compensar con una página de pago perfectamente optimizada:
El entorno dedicado y seguro puede incluso fortalecer la confianza de algunos usuarios, que son particularmente sensibles a los problemas de seguridad de los pagos en línea.
En el caso de los dispositivos móviles, el impacto del método de integración (integrado o redireccionado) pasa a un segundo plano frente a un desafío más decisivo: la fluidez y la rapidez del pago.
En este caso, lo que realmente importa es la elección de los métodos de pago con un objetivo: reducir al máximo las fuentes de fricción, en particular la introducción manual del número de tarjeta y la autenticación 3DS.
Para ofrecer un viaje fluido y sin esfuerzo a sus usuarios, puede aprovechar dos palancas esenciales:
Apple Pay, Google Pay u otra billetera digital... Estas soluciones permiten el pago con un solo clic, de forma sencilla e inmediata. Reducen significativamente la fricción, independientemente del método de integración utilizado.
Esta función permite a sus clientes habituales pagar más rápido y sentirse reconocidos con cada pedido.
Ya sea integrado o redirigido, un proceso de pago móvil eficiente se basa sobre todo energonomía, rapidez y sencillez.
La decisión entre el pago integrado y la redirección debe basarse en un análisis detallado de tu situación. No existe una solución única para todos los casos: la elección correcta depende de tus limitaciones, objetivos y experiencias específicas de los clientes.
Estos son los principales criterios a tener en cuenta:
El pago integrado requiere una mayor integración, incluso si los widgets modernos (como los que ofrece Purse) simplifican considerablemente la implementación.
👉 Si sus equipos técnicos son pequeños o si necesita un despliegue rápido, el redirección puede establecerse como una solución pragmática.
Si su prioridad es ofrecer una experiencia de cliente fluida y continua que esté en línea con su imagen de marca, el pago iniciado está todo indicado.
👉 Refuerza el reaseguro, limita las averías y es una parte natural de un proceso optimizado.
¿Eres una empresa multicanal? ¿Gestionas los pagos a través de un call center, campañas de cobro o ventas a distancia?
👉 El redirección con Pay by Link le ofrece una valiosa flexibilidad para cubrir estos usos específicos.
Si vendes internacionalmente, pago iniciado puede ser más tranquilizador para sus clientes.
👉 El usuario no siempre reconoce la PSP o el banco local que se muestran en una página alojada. Por otro lado, ver tu universo visual a lo largo del túnel genera confianza, incluso en el extranjero.
En lugar de oponerse al pago integrado y al redireccionamiento, es más relevante considerarlos como dos enfoques complementarios, que deben movilizarse de acuerdo con sus objetivos y sus limitaciones.
Con Purse, puedes activar ambos modos de integración y probar su eficacia según los canales, los usos o los perfiles de los clientes.
Gracias a las pruebas AB, puedes identificar el modo que mejor maximiza tu tasa de conversión.
Adoptar una estrategia de pago flexible basada en sus datos significa alinear su recorrido con los desafíos de su negocio y, al mismo tiempo, cumplir con las expectativas de sus usuarios.
En resumen, el mejor método de pago es el que se corresponde con sus limitaciones técnicas, sus objetivos comerciales y las expectativas de sus clientes. En un entorno en el que cada punto de conversión cuenta, esta flexibilidad se convierte en una ventaja competitiva decisiva.
¿Quiere evaluar sus opciones y optimizar su túnel de pago? Hablemos de ello.
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