Página de pago o pago integrado: la guía para elegir su enfoque

El 22% de los abandonos de carritos están relacionados con un proceso de pago demasiado complejo. ¡Casi una cuarta parte de tus ventas potenciales están aumentando! ¿Y si la solución estuviera en la elección entre el pago integrado y la redirección? Descubre cómo optimizar tu embudo de compra para no dejar pasar a tus clientes.

Es estratégico tomarse el tiempo para pensar en optimizar su proceso de pago. Cada detalle cuenta. Incluso la más mínima fricción puede provocar la pérdida de una venta.

En este artículo, analizaremos la cuestión de integrar el pago en tu embudo de compra comparando dos formas de hacer las cosas: la página de pago alojada por tu proveedor de pagos o la integración integrada en tu sitio.

Imagina un proceso de compra tan fluido que tus clientes solo piensen en una cosa: validar su cesta. ¿El secreto? Integración de pagos optimizada. Sumérjase en el debate entre el pago integrado y el redireccionamiento con nosotros para ofrecer una experiencia fluida y aumentar sus conversiones de acuerdo con su contexto y la experiencia de usuario esperada.

Pago integrado: una experiencia perfecta

Pago integrado, también denominado Pago integrado, consiste en integrar el módulo de pago directamente en las páginas de su sitio comercial, creando una experiencia completamente fluida para el usuario. El cliente permanece en tu sitio, en un entorno familiar, desde el principio hasta el final de la transacción, sin ninguna interrupción en su viaje.

Por qué es eficaz para la conversión

• Una experiencia de usuario óptima y tranquilizadora

El cliente nunca abandona su entorno. Permanece inmerso en sus códigos, sus colores, su carta. Esta continuidad visual refuerza la tranquilidad y promueve la confianza. — dos elementos clave para reducir el abandono del carrito y mejorar la conversión.

• Personalización avanzada de tu imagen

Mantienes un control total sobre la visualización del módulo de pago durante tu viaje. La experiencia es personalizable: diseño, posicionamiento, redacción... todo se puede adaptar a tu imagen de marca.

Para el usuario, es la experiencia menos disruptiva: no abandona su sitio, permanece en un entorno de confianza hasta el último clic.

• Integración técnica accesible y segura

Contrariamente a la creencia popular, las soluciones integradas ahora son fáciles de implementar.
A pesar de la impresión relativa de una integración total en su sitio web, los campos de entrada de la tarjeta los aloja el proveedor de servicios de pago (PSP): no pasa ningún dato confidencial por su sitio y usted cumple al 100% con las normas de seguridad (PCI DSS).

Purse te ofrece dos opciones para integrar sin problemas el pago en tu embudo de compra:

1. El widget de pago : un componente listo para usar que puedes añadir a tu página de pago
2. La caja sin cabeza : un kit de desarrollo (SDK) para crear tú mismo tu página de pago

📌 Para obtener más información sobre estos métodos de integración, puede consultar nuestro artículo dedicado.

Página de pago alojada: facilidad de integración y versatilidad de uso

Sus clientes son enviados a una página de pago alojada, totalmente gestionada por su proveedor de servicios de pago, tal como lo ofrecen Purse y su alojamiento. página.

Se trata de un enfoque clásico, a menudo denominado «legado», muy utilizado, al que los consumidores están totalmente acostumbrados.

• Despliegue rápido y sin complejidad para los comerciantes

Uno de los principales beneficios de la redirección es su simplicidad de integración.
Es la solución más fácil de configurar, ideal si necesitas lanzar rápidamente un túnel de pago operativo.

En la práctica, la implementación es sencilla:

1. Integración del formulario de pago en tu pantalla de pago.
2. Personalización de las URL, el logotipo y los colores.
3. Unas cuantas pruebas, ¡y ya está!

Es una solución ideal si tienes recursos técnicos limitados O un ¿Necesitas conectarte a Internet rápidamente?, sin comprometer la imagen de marca.

• Casos de uso para extender tus canales de conversión más allá del comercio electrónico

El pago por redirección no se limita al túnel clásico del comercio electrónico.

Se adapta perfectamente a usos externos o multicanal, gracias a funciones como la Pagar por enlace.
Concretamente, generas un enlace de pago seguro y personalizado al contexto de la transacción, que se enviará por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
El cliente hace clic, accede a una página de pago alojada y finaliza la transacción en segundos, independientemente del dispositivo utilizado.

Este enfoque es particularmente útil en los siguientes casos:

1. Relanzar un carrito abandonado con una oferta personalizada,
2. Asistencia telefónica por parte de su servicio de atención al cliente,
3. operación de venta a distancia (VAD),
4. Transacción de crédito (reembolso),
5. Cobro de deudas,
6. Lanzamiento rápido de un nuevo negocio, un canal de ventas o una prueba de mercado, sin integración.

• El impacto en la experiencia del usuario

A diferencia del pago integrado, la redirección crea una breve interrupción en el proceso de compra. El cliente abandona el sitio brevemente para finalizar el pago.

Sin embargo, esta interrupción se puede compensar con una página de pago perfectamente optimizada:

1. Personalización (logotipo y colores de tu marca),
2. Diseño tranquilizador,
3. Declaración explícita sobre la seguridad de los datos.

El entorno dedicado y seguro puede incluso fortalecer la confianza de algunos usuarios, que son particularmente sensibles a los problemas de seguridad de los pagos en línea.

Optimización móvil: un desafío transversal

En el caso de los dispositivos móviles, el impacto del método de integración (integrado o redireccionado) pasa a un segundo plano frente a un desafío más decisivo: la fluidez y la rapidez del pago.
En este caso, lo que realmente importa es la elección de los métodos de pago con un objetivo: reducir al máximo las fuentes de fricción, en particular la introducción manual del número de tarjeta y la autenticación 3DS.

Para ofrecer un viaje fluido y sin esfuerzo a sus usuarios, puede aprovechar dos palancas esenciales:

• Métodos de pago que dan prioridad a los dispositivos móviles

Apple Pay, Google Pay u otra billetera digital... Estas soluciones permiten el pago con un solo clic, de forma sencilla e inmediata. Reducen significativamente la fricción, independientemente del método de integración utilizado.

• Tokenización de tarjetas y registro seguro de métodos de pago

Esta función permite a sus clientes habituales pagar más rápido y sentirse reconocidos con cada pedido.

Ya sea integrado o redirigido, un proceso de pago móvil eficiente se basa sobre todo energonomía, rapidez y sencillez.

¿Cómo elegir según tu contexto?

La decisión entre el pago integrado y la redirección debe basarse en un análisis detallado de tu situación. No existe una solución única para todos los casos: la elección correcta depende de tus limitaciones, objetivos y experiencias específicas de los clientes.

Estos son los principales criterios a tener en cuenta:

• Recursos técnicos disponibles

El pago integrado requiere una mayor integración, incluso si los widgets modernos (como los que ofrece Purse) simplifican considerablemente la implementación.

👉 Si sus equipos técnicos son pequeños o si necesita un despliegue rápido, el redirección puede establecerse como una solución pragmática.

• Prioridades estratégicas

Si su prioridad es ofrecer una experiencia de cliente fluida y continua que esté en línea con su imagen de marca, el pago iniciado está todo indicado.
👉 Refuerza el reaseguro, limita las averías y es una parte natural de un proceso optimizado.

• Canales de venta

¿Eres una empresa multicanal? ¿Gestionas los pagos a través de un call center, campañas de cobro o ventas a distancia?
👉 El redirección con Pay by Link le ofrece una valiosa flexibilidad para cubrir estos usos específicos.

• Contexto internacional

Si vendes internacionalmente, pago iniciado puede ser más tranquilizador para sus clientes.
👉 El usuario no siempre reconoce la PSP o el banco local que se muestran en una página alojada. Por otro lado, ver tu universo visual a lo largo del túnel genera confianza, incluso en el extranjero.

Pago o redirección integrados: elección, prueba, optimización

En lugar de oponerse al pago integrado y al redireccionamiento, es más relevante considerarlos como dos enfoques complementarios, que deben movilizarse de acuerdo con sus objetivos y sus limitaciones.

Con Purse, puedes activar ambos modos de integración y probar su eficacia según los canales, los usos o los perfiles de los clientes.
Gracias a las pruebas AB, puedes identificar el modo que mejor maximiza tu tasa de conversión.

Adoptar una estrategia de pago flexible basada en sus datos significa alinear su recorrido con los desafíos de su negocio y, al mismo tiempo, cumplir con las expectativas de sus usuarios.

¿Lo importante? Disponga de las herramientas para experimentar, medir y ajustar de forma continua.

En resumen, el mejor método de pago es el que se corresponde con sus limitaciones técnicas, sus objetivos comerciales y las expectativas de sus clientes. En un entorno en el que cada punto de conversión cuenta, esta flexibilidad se convierte en una ventaja competitiva decisiva.

¿Quiere evaluar sus opciones y optimizar su túnel de pago? Hablemos de ello.

abastecimiento‍

https://purse.eu/fr/blog/headless-checkout-ecommerce-performance https://support.stripe.com/questions/embedded-checkout-vs-stripe-hosted-checkout?locale=fr-CA

https://stripe.com/fr/resources/more/checkout-optimization-tips-to-improve-conversion-rates?utm_source=chatgpt.com

https://analyzify.com/statsup/cart-abandonment

https://www.ecommercemag.fr/Thematique/hub-dedie-1263/breve/paiement-en-ligne-5-leviers-pour-ameliorer-son-taux-de-conversion-375587.htm